乐视到底怎么了?

乐视最近落在风口浪尖,股价下跌很危险啊!我作为两台乐视电视的主人,说一下看法,一个公司什么最重要,我觉得一是用户体验,另一个是诚信,这两点乐视都没做到.还记得买第二台max70时乐视搞饥饿营销,淘宝100块买了乐码才买回的电视,我就在想这个公司怎么了!首先说用户体验吧,乐视为了在系统里装更多的东西,系统卡慢可真是不一般啊!做为一个曾经做过几年家电供应商的销售来看,乐视的制造还真不咋地,也就是价格掩盖了制造的不足,这就造成了用户体验不好,是不是光想着赚钱了!这是值得反思的,作为一个销售,我觉得价格,质量,等等都是后话,关键是用户体验,只要用户体验好了,其他都容易解决,即使有质量问题,有快速的服务和用户体验,这质量投诉不会减分,反而会加分!这是我现在的企业要考虑的!另外说一下诚信问题,造成我不再想续约乐视会员的最大疑惑就是,你乐视的诚信在哪?这一点我觉得国外亚马逊做的很好!因为孩子经常去海外网站买东西,亚马逊的体验最好,他的客服就有权利做退换货及放弃已经发货产品权利,很多人碰到过亚马逊的产品有问题时,亚马逊客服回答,有问题的产品不要了,再给你发新的.不少人感叹亚马逊的土豪啊!乐视初体验还不错,资源还可以,但过一段时间我竟然发现他们竟然搞出了个什么观影券,乐视竟然根本没有通知用户,而且在视频上搞什么三六九等,不停的在系统里插广告,这些让我在想乐视你还有诚信么?我们用户就一文不值?还有乐视体育!刚开始乐视会员还可以看赛事什么的,可又搞出乐视体育后,已经全部收费,对不起请买490的乐视体育会员,刚开始你可说的乐视会员全都有啊!另外至少你也得告诉我,这490我可以得到什么啊?就像最近亚冠不给你了,你是不是也得给会员一个说法啊!乐视客户打电话希望我续费,我就反问她你给我个理由先?我有两台电视,我是不是要买两份?有没有优惠?另外你会员的权利改变从来没通知我,是不是给个说法先?最近乐视股东减持,就是大家担忧的表现,而且我发现乐视多了个乐视金融,只要你投资五万理财不但给你7%的回报还送你300的乐视代金劵,这说明乐视已经非常缺钱了!我看乐视如果不改变方式找回诚信赢得用户还真是危险了!!!

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